Agent Manager — Dropdown-Menü

1. Agents anlegen und Datenpakete

Neue Agents in das System aufnehmen oder ein bestehendes Syncdaten-Paket in den Manager laden.

Aktion
Agent hinzufügen
Bedeutung
Öffnet einen Dialog zum Anlegen eines neuen Agents (Kunde, Agent-ID, Sync-Modus, Lizenzmodell). Nach dem Speichern erscheint der Agent in der Übersicht und kann installiert bzw. verbunden werden.
Aktion
Syncdatenpaket hochladen
Bedeutung
Lädt ein vom Agent erzeugtes Syncdaten-Paket (z. B. bei erstmaliger Anbindung oder wenn eine reguläre Synchronisation nicht möglich ist) manuell in den Manager ein.

Aktion	Bedeutung
Agent hinzufügen	Öffnet einen Dialog zum Anlegen eines neuen Agents (Kunde, Agent-ID, Sync-Modus, Lizenzmodell). Nach dem Speichern erscheint der Agent in der Übersicht und kann installiert bzw. verbunden werden.
Syncdatenpaket hochladen	Lädt ein vom Agent erzeugtes Syncdaten-Paket (z. B. bei erstmaliger Anbindung oder wenn eine reguläre Synchronisation nicht möglich ist) manuell in den Manager ein.

2. Agentliste importieren / exportieren

Bewegt die komplette Liste aller im Manager registrierten Agents als Datei — z. B. für Migrationen, Backups oder externe Auswertungen.

Aktion
Agentliste exportieren
Bedeutung
Exportiert alle Agents inkl. ihrer Stammdaten (Kunde, Agent-ID, Sync-Modus, Lizenzmodell, Vertragsdaten) als Datei.
Aktion
Agentliste importieren
Bedeutung
Liest eine zuvor exportierte oder extern gepflegte Agentliste ein und legt die enthaltenen Agents im Manager an bzw. aktualisiert sie.

Aktion	Bedeutung
Agentliste exportieren	Exportiert alle Agents inkl. ihrer Stammdaten (Kunde, Agent-ID, Sync-Modus, Lizenzmodell, Vertragsdaten) als Datei.
Agentliste importieren	Liest eine zuvor exportierte oder extern gepflegte Agentliste ein und legt die enthaltenen Agents im Manager an bzw. aktualisiert sie.

3. Empfänger der Agents

Pflegt zentral die eMail-Empfänger, an die Warn- und Statusmeldungen der Agents versendet werden.

Aktion
Empfänger der Agents exportieren
Bedeutung
Exportiert alle pro Agent hinterlegten eMail-Empfänger als Datei — inkl. Zuordnung zum jeweiligen Agent.
Aktion
Empfänger der Agents importieren
Bedeutung
Importiert eMail-Empfänger und weist sie den passenden Agents zu. Ideal für Massenpflege ohne Klicken in jede Agent-Konfiguration.

Aktion	Bedeutung
Empfänger der Agents exportieren	Exportiert alle pro Agent hinterlegten eMail-Empfänger als Datei — inkl. Zuordnung zum jeweiligen Agent.
Empfänger der Agents importieren	Importiert eMail-Empfänger und weist sie den passenden Agents zu. Ideal für Massenpflege ohne Klicken in jede Agent-Konfiguration.

4. Empfängergruppen der Agents

Bündelt mehrere eMail-Empfänger zu wiederverwendbaren Gruppen (z. B. „1st-Level-Support“, „Kundenkontakt XY“).

Aktion
Empfängergruppen der Agents exportieren
Bedeutung
Exportiert alle definierten Empfängergruppen inkl. Mitglieder und Zuordnung zu den Agents.
Aktion
Empfängergruppen der Agents importieren
Bedeutung
Importiert Empfängergruppen und ordnet sie den Agents zu. Änderungen wirken sofort auf die Alarm-Verteilung.

Aktion	Bedeutung
Empfängergruppen der Agents exportieren	Exportiert alle definierten Empfängergruppen inkl. Mitglieder und Zuordnung zu den Agents.
Empfängergruppen der Agents importieren	Importiert Empfängergruppen und ordnet sie den Agents zu. Änderungen wirken sofort auf die Alarm-Verteilung.

5. Templates verteilen

Vorlagen (z. B. Report- und Mail-Templates) zentral an alle Agents ausrollen.

Aktion
Template Archive für alle Agents importieren
Bedeutung
Lädt ein Template-Archiv (ZIP) in den Manager und verteilt die enthaltenen Vorlagen an alle Agents. Bereits vorhandene, gleichnamige Templates werden dabei aktualisiert.

Aktion	Bedeutung
Template Archive für alle Agents importieren	Lädt ein Template-Archiv (ZIP) in den Manager und verteilt die enthaltenen Vorlagen an alle Agents. Bereits vorhandene, gleichnamige Templates werden dabei aktualisiert.

6. System- und Lizenzupdates anfordern

Sendet zentrale Update-Anfragen an alle Agents, ohne jeden Agent einzeln anfassen zu müssen.

Aktion
Systemupdate Anfrage an Agents senden
Bedeutung
Fordert alle Agents auf, beim nächsten Sync-Zyklus verfügbare Systemupdates (Agent-Version, Runtime) zu prüfen und einzuspielen.
Aktion
Lizenzupdate Anfrage an Agents senden
Bedeutung
Weist alle Agents an, ihre aktuellen Lizenzinformationen vom Manager neu zu holen — z. B. nach Verlängerung oder Umverteilung von Lizenzen.

Aktion	Bedeutung
Systemupdate Anfrage an Agents senden	Fordert alle Agents auf, beim nächsten Sync-Zyklus verfügbare Systemupdates (Agent-Version, Runtime) zu prüfen und einzuspielen.
Lizenzupdate Anfrage an Agents senden	Weist alle Agents an, ihre aktuellen Lizenzinformationen vom Manager neu zu holen — z. B. nach Verlängerung oder Umverteilung von Lizenzen.

Oben rechts im Agent Manager befindet sich ein Dropdown-Menü (Listen-Symbol mit Pfeil). Es enthält alle globalen Aktionen, die nicht einen einzelnen Agent, sondern die gesamte Agent-Liste betreffen — insbesondere das Anlegen neuer Agents, den Import/Export von Agent-, Empfänger- und Gruppenlisten sowie das Versenden von System- und Lizenzupdate-Anfragen an alle Agents.