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Maschinen Monitor

Der Monitor im Agent Manager: gleiche Struktur wie beim Agent, aber links in der Filterzeile die zusätzliche Kunden-Auswahl und links in der Tabelle die zusätzliche Spalte „Kunde“.
1. Der Unterschied zum Agent: Kunden-Auswahl und Kunde-Spalte

Im SimpleClicks Agent sehen Sie immer nur die Geräte eines Kunden — hier im Agent Manager laufen die Daten aller Kunden zusammen, die sich zur zentralen Instanz synchronisieren. Damit die Liste in diesem Umfeld handhabbar bleibt, gibt es zwei zusätzliche Bedienelemente, die es im Agent nicht gibt.

  • Element
    Filter „Kunden auswählen…“
    Wo
    Ganz links in der Filterzeile
    Verhalten
    Dropdown mit allen synchronisierten Kunden. Ohne Auswahl werden Geräte aller Kunden angezeigt; nach der Auswahl eines Kunden reduziert sich die Liste auf dessen Bestand. Der Filter arbeitet zusammen mit den weiteren Filtern (Hersteller, Modell, Freitext, „alle anzeigen“, „offline Maschinen anzeigen“).
  • Element
    Spalte „Kunde“
    Wo
    Erste Spalte der Geräteliste
    Verhalten
    Zeigt für jede Zeile den Kunden, zu dem das Gerät gehört. So bleibt auch bei ungefilterter Sicht sofort erkennbar, welches Gerät zu welchem Standort gehört.
2. Alles andere ist identisch mit dem Agent

Filterzeile, Spaltensatz, Farbsignale, Sortierung, Spaltenauswahl über den Spaltenkopf und das Verhalten der Geräteliste sind unverändert. Für die vollständige Beschreibung dieser Elemente verweisen wir bewusst auf die Agent-Doku, damit an einer Stelle gepflegt wird, was sich gleich verhält.

  • Bereich
    Filterzeile (rechts neben der Kunden-Auswahl)
    Verhalten
    Hersteller, Modell, Freitext, Haken „alle anzeigen“ und „offline Maschinen anzeigen“ — gleiche Semantik wie im Agent. Ohne „alle anzeigen“ listet der Monitor nur Geräte mit einem aktiven Problem.
    Wo dokumentiert
    siehe Maschinen-Monitor (Agent) → „alle anzeigen“-Haken
  • Bereich
    Geräteliste (Spalten & Sortierung)
    Verhalten
    Icon, Status-Ampel, Verbrauchsmaterial-Balken, Maschinenstatus, Fehler, Hersteller/Modell, Stellplatz, Toner-Level, Warnungen — identisch zum Agent, plus vorangestellte Spalte „Kunde“.
    Wo dokumentiert
    siehe Maschinen-Monitor (Agent) → Geräteliste
  • Bereich
    Kein Zahnrad-Menü
    Verhalten
    Der Monitor bleibt auch im Agent Manager eine reine Betriebssicht — kein Im-/Export, kein Hinzufügen von Maschinen. Diese Aktionen liegen im Maschinen Manager.
    Wo dokumentiert
    siehe Maschinen Manager → Dropdown-Menü
  • Bereich
    Keine Detail-Tabs
    Verhalten
    Der Monitor hat keine eingebauten Detail-Tabs. Details werden bei Bedarf über den Rechtsklick als eigenes Fenster geöffnet.
    Wo dokumentiert
    siehe Rechtsklick-Kontextmenü unten
Rechtsklick auf eine Zeile: identisches Menü wie im Agent-Monitor. In der zentralen Sicht sind lokale Aktionen ausgegraut — sie wirken nur direkt am Agent des jeweiligen Kunden.
3. Rechtsklick-Kontextmenü — was zentral funktioniert, was nur lokal am Agent

Das Kontextmenü ist Punkt für Punkt identisch zum Agent-Monitor. Zentral im Agent Manager sind jedoch alle Aktionen ausgegraut, die direkt am Gerät oder am Ticketsystem des Kunden ausgeführt werden müssen. Historien und Detailansichten stehen dagegen zentral zur Verfügung, weil sie aus den synchronisierten Daten kommen.

  • Menüpunkt
    Maschinendetails öffnen
    Wirkung
    Öffnet die Maschinen-Details in einem eigenen Fenster (Details, Konfiguration, VBM, Zähler, Schächte).
    Im Agent Manager
    Aktiv — aus den synchronisierten Daten.
  • Menüpunkt
    Maschinen Webseite öffnen
    Wirkung
    Öffnet den EmbeddedWebServer des Druckers direkt im Browser.
    Im Agent Manager
    Ausgegraut — nur am Agent im Kundennetz sinnvoll.
  • Menüpunkt
    manuelles Ticket erstellen
    Wirkung
    Legt ein vorbelegtes Ticket im Modul „Benachrichtigungen“ an.
    Im Agent Manager
    Ausgegraut — wird beim Kunden angelegt.
  • Menüpunkt
    Maschine abfragen
    Wirkung
    Löst eine sofortige SNMP-Abfrage für dieses Gerät aus.
    Im Agent Manager
    Ausgegraut — SNMP läuft nur lokal am Agent.
  • Menüpunkt
    VBM Bestellhistorie anzeigen
    Wirkung
    Zeigt alle Verbrauchsmaterial-Bestellungen dieses Gerätes.
    Im Agent Manager
    Aktiv.
  • Menüpunkt
    VBM Wechselhistorie anzeigen
    Wirkung
    Zeigt alle registrierten Toner-Wechsel mit Zeitpunkt und Level.
    Im Agent Manager
    Aktiv.
  • Menüpunkt
    VBM Levelhistorie anzeigen
    Wirkung
    Grafische Verlaufskurve der Toner-Level über die Zeit.
    Im Agent Manager
    Aktiv.
  • Menüpunkt
    Störungshistorie anzeigen (letzte 6 Monate)
    Wirkung
    Liste aller SNMP-Störungen und Warnungen der letzten sechs Monate.
    Im Agent Manager
    Aktiv.

Für die vollständige Beschreibung der Filter, Spalten und der gemeinsamen Kontextmenü-Einträge siehe Maschinen-Monitor (SimpleClicks Agent).

Der Maschinen Monitor im Agent Manager ist die kundenübergreifende Betriebssicht auf alle synchronisierten Geräte. Aufbau, Filter, Spalten und Rechtsklick-Kontextmenü entsprechen exakt dem Maschinen-Monitor im SimpleClicks Agent — mit einer wichtigen Ergänzung: Ganz links in der Filterzeile steht eine zusätzliche Auswahl „Kunden auswählen…“, und die Ergebnisliste zeigt eine zusätzliche Spalte Kunde. So können Sie sich alle Geräte eines einzelnen Kunden oder aller Kunden gemeinsam anzeigen lassen.