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Agents Synchronisierung

Reiter „Agents Synchronisierung“ im Dialog System Einstellungen
1. Agent eMail Synchronisierung

Grundparameter der Mail-basierten Übertragung. Der Manager erkennt Agent-Daten anhand des Betreffs.

  • Feld
    Agentdaten eMail Subject
    Bedeutung
    Betreff, an dem der Manager Agent-Mails erkennt. Standard: „SimpleClicks AgentData“.
  • Feld
    Synchronisierung nach Agentdaten Eingang
    Bedeutung
    Sofort verarbeiten, sobald eine Agent-Mail eintrifft.
  • Feld
    aktiviere Intervall Synchronisation
    Bedeutung
    Zusätzlich zeitgesteuert pollen (Werte siehe unten).
2. Synchronisierungsintervall

Zeitliche Steuerung, wann eingegangene Agent-Mails verarbeitet werden. Standardmäßig läuft dies nachts.

  • Feld
    Intervalleinheit
    Bedeutung
    Tag / Stunde / Minute — bestimmt, welche Slider aktiv sind.
  • Feld
    Intervall (Slider)
    Bedeutung
    Häufigkeit innerhalb der gewählten Einheit.
  • Feld
    Minute (Slider)
    Bedeutung
    Minutenwert innerhalb einer Stunde (bei Einheit „Tag“/„Stunde“).
  • Feld
    Stunde 00 – 23
    Bedeutung
    Zu welchen Uhrzeiten die Synchronisation läuft.
  • Feld
    Tage (Montag – Sonntag)
    Bedeutung
    An welchen Wochentagen die Synchronisation läuft.
3. Posteingang Konfiguration

Zugang zum Postfach, in dem die Agent-Mails eintreffen (POP3/IMAP). Über „Verbindung testen“ wird die Erreichbarkeit geprüft.

  • Feld / Aktion
    Mailstorage
    Bedeutung
    Protokoll: POP3 oder IMAP.
  • Feld / Aktion
    IMAP/POP Server / Server Port
    Bedeutung
    Adresse und Port des Posteingangs (POP3: 110/995, IMAP: 143/993).
  • Feld / Aktion
    Verbindung testen
    Bedeutung
    Prüft Login, Verschlüsselung und Ordner-Erreichbarkeit.
  • Feld / Aktion
    Login / Password
    Bedeutung
    Zugangsdaten des Postfachs, aus dem der Manager abholt.
  • Feld / Aktion
    Eingangsordner
    Bedeutung
    Bei IMAP: Name des Ordners (Standard: inbox).
  • Feld / Aktion
    Verbindungs Timeout / Read/Write Timeout
    Bedeutung
    Timeouts in Millisekunden.
  • Feld / Aktion
    Sync Mails behalten
    Bedeutung
    Mails im Postfach belassen (statt zu löschen) — sinnvoll für Debugging.
  • Feld / Aktion
    Debug Logging
    Bedeutung
    Detailliertes Protokoll der Mail-Abfrage.
4. Abfrage Intervall (Posteingang)

Wie oft der Manager das Postfach nach neuen Agent-Mails abfragt. Getrennt vom Synchronisierungsintervall — das eine holt, das andere verarbeitet.

  • Feld
    Intervalleinheit
    Bedeutung
    Minute / Stunde / Tag.
  • Feld
    Intervall (Slider)
    Bedeutung
    Häufigkeit innerhalb der Einheit.
  • Feld
    Stunden 00 – 23
    Bedeutung
    In welchen Stunden das Postfach abgefragt wird.
  • Feld
    Tage (Montag – Sonntag)
    Bedeutung
    Wochentage, an denen abgefragt wird.
5. HTTP/HTTPS Server Konfiguration

Zugangsdaten und Ratelimits für den direkten Upload der Agents gegen den Manager.

  • Feld
    Server Login / Server Passwort
    Bedeutung
    Zugang, mit dem die Agents sich am Manager melden. Muss auf allen Agents identisch konfiguriert sein.
  • Feld
    max Upload KBytes/Sekunde
    Bedeutung
    Bandbreiten-Deckel pro Verbindung. Standard 8192 KB/s.
  • Feld
    max. parallele Sync. Threads
    Bedeutung
    Wie viele Agents gleichzeitig hochladen dürfen. Standard 4.
6. Sync Warnmeldungen

Ausbleibende Agent-Daten sollen dem Betreiber gemeldet werden — sowohl an das eigene Team als auch optional an den Agent-Empfänger.

  • Feld / Option
    Warnmeldung versenden wenn Agent keine Daten sendet
    Bedeutung
    Aktiviert die automatische Warnung.
  • Feld / Option
    Stunden ohne Dateneingang
    Bedeutung
    Ab wie vielen Stunden ohne Eingang gewarnt wird (Standard 24).
  • Feld / Option
    Warnmeldungs-Empfänger
    Bedeutung
    E-Mail-Adresse(n) für die Warnungen.
  • Feld / Option
    auch bei vorhandenem Agent Empfänger senden
    Bedeutung
    Zusätzlich an den beim Agent hinterlegten Ansprechpartner versenden.

Der Reiter Agents Synchronisierung steuert, wie die angebundenen SimpleClicks Agents ihre Daten an diesen Manager übertragen. Zwei Wege sind möglich und lassen sich parallel betreiben: per E-Mail (Agents senden ihre Daten an einen Posteingang, den der Manager pollt) oder per HTTP/HTTPS(Agents laden ihre Daten direkt gegen den Manager hoch).