VBM (Verbrauchsmaterial)
1. Aufbau der Diagramme
Zwei Balkendiagramme mit derselben Farbcodierung wie in der Anwendung: Schwarz, Cyan, Magenta, Yellow und (falls konfiguriert) Waste.
- DiagrammAnzahl bestellter Toner je FarbeWas gezählt wirdAlle Bestellungen im gewählten Zeitraum, die den Status „bestellt“ erreicht haben — inklusive späterer Stornos, sofern der Zeitraum die Bestellung enthält.DatenquelleBestellhistorie (siehe Tab Bestellhistorie).
- DiagrammAnzahl gewechselter Toner je FarbeWas gezählt wirdAlle als „Wechsel“ erkannten Ereignisse (Serienbruch der Kartuschen-Seriennummer oder Level-Sprung).DatenquelleWechselhistorie (siehe Tab Wechselhistorie).
| Diagramm | Was gezählt wird | Datenquelle |
|---|---|---|
| Anzahl bestellter Toner je Farbe | Alle Bestellungen im gewählten Zeitraum, die den Status „bestellt“ erreicht haben — inklusive späterer Stornos, sofern der Zeitraum die Bestellung enthält. | Bestellhistorie (siehe Tab Bestellhistorie). |
| Anzahl gewechselter Toner je Farbe | Alle als „Wechsel“ erkannten Ereignisse (Serienbruch der Kartuschen-Seriennummer oder Level-Sprung). | Wechselhistorie (siehe Tab Wechselhistorie). |
2. Warum „bestellt“ und „gewechselt“ selten identisch sind
Beide Zahlen haben unterschiedliche Bedeutungen — sie sind nicht per Definition gleich. Kleine Abweichungen sind normal, große sollten Sie analysieren können.
- BeobachtungMehr bestellt als gewechseltWahrscheinliche UrsacheToner liegen noch beim Kunden auf Lager oder wurden zurückgeschickt (Retoure).
- BeobachtungMehr gewechselt als bestelltWahrscheinliche UrsacheKunde hat aus eigenem Bestand gewechselt oder Toner stammt aus einer Bestellung außerhalb des Zeitraums.
- BeobachtungNur eine Farbe stark abweichendWahrscheinliche UrsacheHäufig ein Ausreißer-Gerät mit hohem Farbanteil — im Tab „Wechselhistorie“ auf Geräteebene prüfen.
| Beobachtung | Wahrscheinliche Ursache |
|---|---|
| Mehr bestellt als gewechselt | Toner liegen noch beim Kunden auf Lager oder wurden zurückgeschickt (Retoure). |
| Mehr gewechselt als bestellt | Kunde hat aus eigenem Bestand gewechselt oder Toner stammt aus einer Bestellung außerhalb des Zeitraums. |
| Nur eine Farbe stark abweichend | Häufig ein Ausreißer-Gerät mit hohem Farbanteil — im Tab „Wechselhistorie“ auf Geräteebene prüfen. |
Der Tab VBM ist die Management-Sicht auf den Toner-Verbrauch: Wie viele Toner wurden im Zeitraum bestellt und wie viele wurden tatsächlich gewechselt? Aufgeteilt nach Farbe (Schwarz, Cyan, Magenta, Yellow und ggf. Waste). Große Unterschiede zwischen „bestellt“ und „gewechselt“ zeigen Lagerbewegungen oder Retouren.