Zahnrad-Menü (oben rechts)

In der Titelleiste der Systemeinstellungen (oben rechts, links neben Minimieren/Maximieren/Schließen) auf das Zahnrad-Symbol klicken. Es öffnet sich das Toolmenü mit tab-übergreifenden Wartungs- und Transferaktionen.

Erzeugt ein ZIP-Archiv mit den aktuellen Logdateien des Agenten und bietet es zum Download an. Nützlich für den Support, wenn ein Fehlerbild geklärt werden soll.

Speichert die aktuelle Agent-Konfiguration (alle Reiter der Systemeinstellungen) als Datei ab. Ideal, um vor größeren Änderungen einen Wiederherstellungspunkt zu sichern oder eine Konfiguration auf einen zweiten Agenten zu übertragen.

Liest eine zuvor exportierte Konfigurationsdatei ein und überschreibt die aktuellen Systemeinstellungen. Vor dem Import empfiehlt sich ein Export des laufenden Standes.

Übernimmt ein vom Fachhandel bereitgestelltes Agentdaten-Paket (z. B. mit vorkonfigurierten Kunden-, Standort- und Maschinendaten). Wird typischerweise bei einer Neuinstallation oder Umstellung eingesetzt.

Speichert alle Mail- und Report-Vorlagen des Agenten in einem Archiv. Damit lassen sich individuell angepasste Vorlagen sichern oder auf einen weiteren Agenten übertragen.

Spielt ein zuvor exportiertes Vorlagenarchiv ein und ersetzt die vorhandenen Templates. Vor dem Einspielen sollte der aktuelle Stand exportiert werden.

Erstellt eine schlanke Konfigurationsdatei speziell für ThinAgent-Installationen (z. B. für kleine Standorte oder Aussenstellen ohne vollen Agenten). Enthält nur die für den ThinAgent notwendigen Einstellungen.

Ermöglicht die Pflege der Kundenstandorte über eine CSV-Datei — sinnvoll bei Kunden mit vielen Filialen. Änderungen können bequem in Excel gemacht und dann wieder eingespielt werden.

Analog zu den Standorten lassen sich auch die Benachrichtigungs-Empfänger (Service, Betreuer, Lieferant) als CSV sichern oder einspielen. Praktisch für Roll-outs mit vielen gleichartigen Kontakten.